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Hilfe zum Bestellvorgang

Hilfe zum Bestellvorgang

 

 

Mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung. Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in unseren AGB enthalten.

IHRE BESTELLUNG

SCHRITT 1 - EINLOGGEN ODER REGISTRIEREN

Stammkunden --- Wenn Sie schon Kunde bei uns sind, dann melden Sie sich mit Ihrer eMail-Adresse und Ihrem Passwort an. Danach können Sie Artikel in den Warenkorb ablegen.

Neukunden --- Wenn Sie das erste Mal bei uns bestellen möchten, dann registrieren Sie sich bitte. Danach können Sie Artikel in den Warenkorb ablegen.

 

SCHRITT 2 - SO KAUFEN SIE EIN

Starten Sie Ihren Einkauf, indem Sie unter "Kategorien“ einen Bereich auswählen – zum Beispiel  "Batterien" -> "Hörgerätebatterien" -> "Typ 13“.

Sie haben außerdem die Möglichkeit durch die Eingabe von Suchbegriffen (z.B."CR2032") die Produktsuche zu starten.

 

SCHRITT 2 - IHR WARENKORB

Wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen möchten, geben Sie die gewünschte Menge ein und klicken Sie auf den Button "In den Warenkorb“. Für Änderungen rufen Sie bitte den "Warenkorb“ auf. Hier können Sie den Artikel wieder löschen oder eine andere Anzahl eingeben.

 

SCHRITT 3 - ZUR KASSE

In der Warenkorb-Ansicht klicken Sie bitte auf den Button "Zur Kasse". Jetzt können Sie die Rechnungs- und Lieferanschrift prüfen, bzw. bei Bedarf auch abändern. Danach klicken Sie unten auf den Button "Weiter". Auf der folgenden Seite können Sie die Versandart auswählen. Danach klicken Sie unten auf den Button "Weiter". Auf der folgenden Seite können Sie die Zahlungsart auswählen. Danach klicken Sie unten auf den Button "Weiter". Auf der folgenden Seite gelangen Sie zur Bestellübersicht.

 

SCHRITT 4 - BESTELLÜBERSICHT

Bitte überprüfen Sie noch einmal Ihre Bestellung. Die von Ihnen eingegebenen Daten finden Sie ganz oben, und darunter sind noch einmal alle von Ihnen ausgewählten Artikel aufgelistet. Sie haben immer noch die Möglichkeit, über die oben stehenden Register (Warenkorb, Adresse, Versand und Zahlung) Änderungen vorzunehmen.

 

SCHRITT 4 - BESTELLUNG AUSLÖSEN

Wenn in der Bestellübersicht alle Angaben richtig sind, dann können Sie die Bestellung auslösen. Klicken Sie hierfür auf den Button "Kaufen". Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "Kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab.

 

SCHRITT 5 - BESTÄTIGUNG IHRER BESTELLUNG Sie erhalten zunächst eine automatische E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt.

 

SCHRITT 6 - VERTRAGSSCHLUSS

Die Annahme Ihres Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt innerhalb von 2 Werktagen durch Bestätigung in Textform (z.B. eMail), in welcher Ihnen die Ausführung der Bestellung oder die Auslieferung der Ware bestätigt wird (Auftragsbestätigung).